Ventelo retient InfoVista pour offrir à ses clients une nouvelle génération de tableaux de bord de gestion de la qualité de service
Ventelo retient InfoVista pour offrir à ses clients une nouvelle génération de tableaux de bord de gestion de la qualité de service
PARIS, France et HERNDON, Virginie (États-Unis)- Le 16 novembre 2010 - InfoVista (Euronext IFV-FR0004031649), leader mondial des solutions logicielles de Service Performance Assurance, annonce que Ventelo, deuxième opérateur de services de communications en Norvège, a retenu InfoVista pour fournir des tableaux de bord de nouvelle génération à ses clients entreprises, opérateurs mobiles et fournisseurs d’accès internet. Ce reporting permet avant tout à ses clients de suivre les performances des services de l’opérateur en conformité avec les engagements de qualité de services souscrits. Ventelo a notamment retenu InfoVista pour les multiples avantages de son offre en environnement Cisco dont les équipements constituent l’essentiel du réseau de l’opérateur : simplicité du déploiement, évolutivité, évaluation proactive et temps-réel des performances, analyse de l’utilisation des capacités réseaux et de leurs usages, autant de leviers qui permettent de garantir la qualité des services fournis.
“Nous sommes particulièrement heureux de collaborer avec InfoVista pour déployer cette solution qui sera en production très rapidement. Ventelo dispose désormais d’une solution puissante pour assurer la qualité de ses services, et est en mesure de proposer un reporting qui s’adapte facilement aux spécificités, besoins, architectures et contrats de niveau de service de chaque client», explique Bjørn Andreas Wentzel, Responsable Commercial du secteur Télécoms de Cisco en Norvège.
Face à un marché des services VPN aux entreprises particulièrement dynamique, un reporting plus précis devient un impératif pour que Ventelo puisse fournir à ses clients le niveau de service attendu. VistaInsight for Networks® fournit en standard de nombreuses fonctionnalités prêtes à l’emploi et la souplesse nécessaire pour une visibilité adaptée à l’ensemble des services réseau proposés par les opérateurs de télécommunications. La solution offre plusieurs niveaux de tableaux de bord, accessibles aux clients à travers un portail personnalisé et sécurisé, ainsi qu’aux responsables des services réseau, aux ingénieurs et aux équipes d’exploitation de l’opérateur en charge de garantir de manière proactive la qualité des services applicatifs et réseau fournis.
“Toutes nos réalisations s’inscrivent dans le droit fil de notre mission qui est de simplifier les services offerts à nos clients”, explique Grethe Myhrvold, Chef de produits chez Ventelo. “InfoVista nous accompagne dans cette mission en nous permettant d’assurer proactivement la fourniture de nos services et en proposant un reporting clair et personnalisé. Nous sommes particulièrement heureux de disposer de ces fonctionnalités dans un délai aussi rapide ».
“En choisissant InfoVista, Ventelo a reconnu notre engagement à offrir aux fournisseurs de services des solutions évolutives adaptées à un marché particulièrement dynamique et innovant, et à leur apporter ainsi des avantages concurrentiels tangibles”, constate Pete Shah, Senior Vice President en charge des opérations mondiales d’InfoVista. « Nous sommes satisfaits que VistaInsight for Networks aide Ventelo à se renforcer sur un marché en plein essor. »
À propos de Ventelo
Ventelo, second fournisseur de services télécoms en Norvège, offre ses services haut débit et téléphonie mobiles à plus de 100,000 abonnés. Plus de 30,000 clients entreprises, opérateurs télécoms ou organismes publics bénéficient par ailleurs des services de transmissions de données fournis par Ventelo. Plus d’informations sur www.ventelo.no.
| Erin Hable Account Executive Sterling Kilgore, Inc. (630) 964-8500 ext. 222 ehable@sterlingkilgore.com |
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InfoVista enables managed service providers, mobile operators, broadband operators and enterprise IT organizations to ensure the availability and quality of the services they deliver at the lowest possible cost, empowering these organizations to successfully make the transformation from infrastructure providers to service providers. Our customers rely on InfoVista’s proven solutions for service and infrastructure performance management to successfully launch new and high performance services, foresee potential service issues before they impact end users, reduce customer churn, and invest appropriately. Sample customers include Bell Canada, Bharti, BNP Paribas, Cable & Wireless, Citigroup, Deutsche Telekom, KPN International, Microsoft, SFR, T-Mobile, Telefonica, Telstra and Wells Fargo. InfoVista is traded on the Euronext Paris (FR0004031649) and can be found online at www.infovista.com.
À propos de Cisco
Cisco, (NASDAQ: CSCO), le leader mondial du marché du réseau, est au cœur de la transformation qui réinvente les méthodes de connexion réseau, de communication et de collaboration, tant pour le grand public que pour les entreprises. L’entreprise souffle ses 25 bougies cette année, et célèbre autant d’années d’innovation technologique, d’excellence opérationnelle et de responsabilité sociale et corporate. RDV sur www.cisco.fr pour tout connaître de l’entreprise.