Paris, France, et Herndon, Virginie (États-Unis) – 3 Novembre 2009 –InfoVista (Euronext IFV- FR0004031649), leader mondial des solutions logicielles de Service Performance Assurance, annonce la disponibilité de 5View™ Service Data Manager 2.0. Avec cette nouvelle version, la mesure et la gestion des temps de réponse des applications sont désormais intégrées à la toute première plateforme du marché de gestion unifiée des performances des réseaux et des applications annoncée en avril dernier. InfoVista permet ainsi aux fournisseurs de services de communication administrés et aux organisations IT des grandes entreprises d’offrir à leurs clients une gamme complète de services de gestion des performances des applications : gestion des temps de réponse, analyse et gestion du trafic applicatif, optimisation de la consommation de la bande passante des réseaux par les applications. L’intégration de 5View Service Data Manager et de VistaInsight® for Networks, la solution de gestion des performances des réseaux  d’InfoVista, permet d’unifier sur une seule plateforme la gestion et la visibilité sur les performances des réseaux, des services et des applications.

Parallèlement, InfoVista annonce que deux de ses plus grands clients, comptant parmi les tout premiers fournisseurs mondiaux de services de communication, ont d’ores et déjà opté pour sa solution de gestion unifiée des performances des applications et des réseaux.

 “Une récente enquête menée par Aberdeen Group souligne que pour 42% des entreprises interrogées, l’absence de compétences internes est la principale motivation qui les conduit à externaliser la gestion des performances auprès de fournisseurs de services administrés», explique Jeffrey DeBarros, Analyste Senior chez Aberdeen. “La nouvelle solution d’InfoVista fait le lien entre l’analyse des temps de réponse applicatifs et l’infrastructure réseau sous-jacente. Cette approche est dans le droit fil des résultats de notre étude : la gestion des performances applicatives doit en effet intégrer une connaissance de l’infrastructure réseau si elle veut gagner en efficacité, optimiser les performances des applications et améliorer l’expérience de l’utilisateur.”

Confirmant cette tendance, et depuis l’annonce récente de sa solution de gestion unifiée des performances applicative et réseau, InfoVista a signé avec deux fournisseurs de services de communications d’envergure pour qui la gestion des performances applicatives est au centre de leur stratégie d’augmentation de la valeur ajoutée de leur portefeuille de services administrés aux entreprises.

Le premier client, opérateur majeur en Asie-Pacifique, a déployé les solutions 5View de gestion des performances applicatives à l’occasion d’un important projet d’externalisation pour une grande banque. L’objectif est de placer la gestion des performances des applications au premier rang de la gestion des services offerts à ce client pour accélérer l’analyse et la résolution des problèmes, gérer les capacités de son infrastructure IT, et mettre à sa disposition des tableaux de bords rendant compte de la qualité des services offerts.

La seconde entreprise, fournisseur de services en Europe Centrale, intègre 5View et VistaInsight pour piloter les opérations de diagnostic et de résolution des défaillances des performances applicatives de ses clients entreprises. Les équipes opérationnelles s’appuient sur la visibilité unifiée sur les performances des applications et des infrastructures IP de leurs clients pour identifier et corriger plus rapidement la cause d’une dégradation des performances affectant la qualité de l’expérience utilisateur.

“La gestion des temps de réponse est une extension naturelle et attendue de 5View Service Data Manager pour nos clients fournisseurs de services de communication administrés aux entreprises”, explique Eric Fries, Senior Vice President, en charge des solutions de gestion de performances applicative chez InfoVista. “5View Service Data Manager 2.0 s’inscrit dans la volonté d’InfoVista de développer un portefeuille de solutions devant leur permettre d’offrir des services novateurs, compétitifs et différentiateurs aux entreprises.”