PARIS, France et HERNDON, Virginie (États-Unis) – le 23 mai 2011 – InfoVista (Euronext IFV-FR0004031649), leader mondial des solutions logicielles de Service Performance Assurance, dévoilera sa solution unifiée de gestion des performances et de la qualité des services Cloud au TM Forum Management World, à Dublin, du 23 au 26 mai 2011. Son produit phare VistaInsight® for Networks, et sa plateforme logicielle intégrée VistaFoundation, prennent désormais en charge les technologies Cloud ainsi que la gestion et la visibilité sur les performances et la qualité des services Cloud, privé ou public, comme les services IaaS (Infrastructure as a Service) ou UCaaS (Unified Communication as a Service). 

"Les fournisseurs de services IaaS doivent intégrer la visibilité de bout en bout sur l’infrastructure, les services et les applications dans leur offre Cloud, et garantir ainsi leurs fiabilité et performances pour que les entreprises puissent y investir en toute confiance”, observe Melanie Posey, Vice-présidente des études sur les services hébergés et administrés chez IDC. “En s’appuyant sur une solution ayant déjà fait ses preuves auprès de nombreux opérateurs, notamment dans les environnements multi-clients, multi-technologies et multi-services les plus complexes, les fournisseurs de services pourront répondre à l’une des préoccupations majeures des entreprises souhaitant souscrire à leurs offres de services Cloud.»

La solution InfoVista est interopérable avec toutes les technologies de virtualisation, et notamment avec les packages Vblock du consortium Virtual Computing Environment, qui regroupe Cisco, EMC et VMware. Les packages clefs en main Vblock accélèrent la conception et le lancement des services Cloud par  l’intégration des technologies de virtualisation, réseau, serveur, stockage, sécurité et administration. En outre, l’offre InfoVista peut également être déployée en environnement virtualisé, pour une meilleure maîtrise des coûts de gestion des services Cloud. Parmi les points forts de la solution : 

• Des SLA (Service Level Agreement ou contrat de niveau de service) de bout en bout, un monitoring et un reporting proactifs sur les performances des services Cloud tels que Infrastructure as a Service (IaaS) ou Unified Communications as a Service (UCaaS).

• Une modélisation dynamique des services et de l’infrastructure sous-jacente, qui permet de gérer les performances des composants de l’infrastructure, tant physiques que virtuels, dans le contexte des services Cloud délivrés par les fournisseurs de services et de leurs clients.

• Un portail Web 2.0 collaboratif et temps réel, Vista360, favorisant le partage des tableaux de bord entre les centres d’opérations réseau et les responsables de la fourniture des services Cloud.

• Un système proactif d’alertes et de notifications transverse aux domaines IT supportant les services Cloud et à leurs composants, nécessairement dynamiques et interdépendants, pour l’identification et la résolution en amont des éventuels problèmes de performance. 

• Des tableaux de bord dédiés à la gestion des capacités de l’infrastructure IT physique ou virtualisée pour en optimiser le dimensionnement et planifier son évolution au moindre coût. 

• Une plateforme de reporting permettant de définir les indicateurs clés de performances et de qualité en fonction des offres Cloud différenciées telles que définies par les fournisseurs de service, et des demandes spécifiques de leurs clients. 

“La sécurité et la confidentialité des données ne sont pas les uniques freins à l’adoption par les entreprises des services Cloud externalisés auprès des fournisseurs de services. Ils exigent également une visibilité parfaitement transparente et temps réel sur les performances de leurs applications et sur les niveaux de services délivrés par leurs fournisseurs,” constate Vikas Trehan, Senior Vice President Stratégie Produits at Alliances d’InfoVista. “ La plateforme InfoVista est conçue pour permettre aux fournisseurs de services de gérer les performances de leur infrastructure et la qualité de leurs services dans les environnement les plus complexes. Elle trouve toute sa justification dans la complexité, l’interdépendance et la nature dynamique des infrastructures et des services Cloud. Notre solution permet en outre aux opérateurs de disposer d’une visibilité de bout en bout sur leurs services Cloud qui leur permettra de se différencier de la concurrence et qu’ils pourront valoriser auprès de leurs clients en l’intégrant dans leur offre commerciale. »

InfoVista participe également au projet Catalyst « Enhanced Cloud Service Management », à l’occasion du TM Forum Management World 2011. Ce projet regroupe BT, Cisco et des acteurs leaders de l’OSS qui collaborent pour démontrer comment les fournisseurs de services peuvent proactivement améliorer la fourniture et la qualité de bout en bout de leurs services Cloud aux entreprises.