Paris, France, et Herndon, Virginie (Etats-Unis) – le 9 décembre 2008 – InfoVista (Euronext IFV - FR0004031649), leader mondial des solutions logicielles de Proactive Service Assurance, annonce que KPN International a choisi VistaInsight® for Networks. La solution d’InfoVista est au cœur du portail Web KPNCare conçu pour communiquer, conseiller et gérer les performances des services réseau de KPN International vis-à-vis de ses clients entreprises, opérateurs et fournisseurs de services.

 

KPN International, une division de KPN, offre une large gamme de services de communication et réseau à forte valeur ajoutée qui sont autant de solutions intelligentes et novatrices pour les entreprises, les fournisseurs d’accès Internet et les opérateurs. En s’appuyant sur VistaInsight for Networks et ses capacités uniques de gestion proactive de la qualité des services et de reporting, KPN International propose de nombreuses innovations à ses clients à travers la nouvelle génération de son portail KPNCare. Ils disposeront notamment d’outils leurs permettant d’analyser et de dimensionner leurs capacités réseau en fonction des niveaux d’utilisation réels observés sur les tableaux de bords conçus à partir de la solution d’InfoVista.

 

 

Avec VistaInsight for Networks 3.1, la nouvelle version de la solution phare d’InfoVista, les clients de KPN International gèrent en temps-réel les performances, les niveaux d’utilisation et les capacités de leur réseau. Ils peuvent aussi identifier et comprendre l’origine, les périodes et le périmètre des pics d’utilisation. Cette information permet une analyse fine des tendances, nécessaire pour anticiper précisément les évolutions de trafic en fonction du comportement et des volumes réels d’utilisation des services IP et Ethernet de KPN International. Le portail KPNCare fournit des tableaux de bord précis et efficaces aussi bien sur l'ensemble du périmètre réseau que sur des segments plus spécifiques pour permettre les prises de décisions les plus pertinentes.

 

“Nous sommes particulièrement heureux que KPN International tire pleinement avantage de la puissance de VistaInsight for Networks pour offrir à ses clients des services novateurs comme la gestion en self-service de leurs réseaux à travers son nouveau portail. Cette approche s’inscrit dans une stratégie d’optimisation de la relation client et de proximité avec les utilisateurs", analyse Grégoire Michel, Senior Vice Président en charge du Marketing et des Opérations chez InfoVista. “Dans un marché fortement concurrentiel, où la qualité et la disponibilité des services font la différence, la gestion proactive des performances et des services que propose InfoVista permet aux opérateurs comme KPN International d’accélérer la mise sur le marché de leurs services, de mieux prendre en compte les attentes des clients et, in fine, d’accroître la consommation de ces mêmes services. »